Возрастающая все больше популярность электронных сервисов очевидна: в период неблагоприятной санитарно-эпидемиологической обстановки они позволяют в дистанционном режиме осуществлять взаимодействие с налоговым органом. Так, в любое удобное для пользователя время он может направить обращение по интересующему вопросу, оценить состояние своего лицевого счета, осуществить необходимые платежи по налогам.
Доступность приложений для мобильных устройств также является предпосылкой интереса к интернет-сервисам: они просты и удобны в использовании и позволяют решать многие вопросы всего лишь в несколько кликов.